“新零售” 背景下小賣柜的運作模式研究
陶夢夢,高天惠
安徽財經大學國際經濟貿易學院 ,安徽財經大學圖書館
摘要：
隨 著 大 數 據 、人 工 智 能 、移 動支付等技術手段的創新與發展 ，傳統零售發展陷入困境 ，新零售應運 而 生 。在 此 背 景 下 ，以 美 的 和 阿 里 巴 巴合作的小賣柜為例 ，通過分析其運作模式現狀和特點 ，闡明小賣柜目前存 在 粗 放 式 運 營 、產 品 同 質 化 現 象 以 及消費體驗不足等問題 ，提出小賣柜未來發展趨勢應從精細化 、場景化 、體驗 化 三 方 面 著 手 ，即 構 建 供 應 鏈 全 覆 蓋 網 絡 以 實 現 精 細 化 運 營 、實現全場景運營消費模式以形成自身獨特競爭優勢 、 不 斷 深 化 消 費 體 驗 以 打 造 良 好 品 牌 效 應 ，為 新 零 售 行 業 發 展 提 供 新 思 路
